试见TRY · NOTICE
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联系方式

  • 电子邮件 加载中 我们会在 3 个工作日内回复。
  • TestFlight 测试期间,在 TestFlight 中选择「发送 Beta 反馈」,可以直接附带截图与设备信息。

请不要在邮件或反馈中发送密码、身份证件或与问题无关的个人信息。

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常见问题

我的实验记录存在哪里?会不会丢?

iPhone、Mac 与手表的记录通过 iCloud 在你的设备之间保持一致,网页版存在浏览器的本地存储里。试见没有自己的账户,也没有自己的服务器:苹果端那份放在你自己的 iCloud 里,开发者读不到其中的内容。反过来说,卸载 App 只清本机,iCloud 里那份要在应用内选择「清空全部记录」才会一并清掉;网页版的记录清除浏览器网站数据即消失。

换了手机,记录能带过去吗?

iPhone、Mac 之间可以:登录同一个 Apple 账户后,实验与观察通过 iCloud 自动保持一致,你不需要注册任何账户。网页版不在这条通道里,它的记录只留在那个浏览器。

网页版换了浏览器或换了网址,记录就不见了

这是浏览器的隔离机制:本地数据按域名和浏览器分别存放,不同网址、不同浏览器之间互不可见。原网址上的记录仍然在,用原来的浏览器打开原网址即可看到。

手表和手机对不上

进行中的实验、打卡和当天观察通过系统的 WatchConnectivity 在配对的 iPhone 与 Apple Watch 之间双向同步。手表离线时会先暂存,恢复连接后自动补发。如果长时间没对上,把两台设备靠近、都保持解锁并各打开一次试见,通常就会补齐。

手机 App 和网页版的记录为什么不互通?

原生 App 与 Web 版目前是彼此独立的两份本地数据,没有打通。跨端统一档案要等云端账户建立之后。

可以同时进行几个实验?

最多 3 个。开始新实验时,你可以选择与当前实验并行,也可以放弃某个当前实验来替换它。

完成或放弃的实验去哪了?

都会进入「我的实验 → 实验档案」,全部记录保留并且可以恢复。放弃不等于删除。

怎么切换语言?

界面和全部实验内容都支持简体中文、繁體中文、English、日本語与한국어,切换后会记住你的偏好。本页右上角的切换控件同样有效。

怎么彻底删除我的数据?

删除 iPhone、Mac 或 Apple Watch 上的试见 App,只清除该设备上的本地数据,iCloud 里的那份仍在;要连它一起清掉,请在「我的实验 → 支持与隐私」里选择「清空全部记录」;网页版通过浏览器的网站数据或存储设置清除。数据处理的完整说明见隐私政策。

03

报告问题时请附上

  • 设备型号与系统版本,例如 iPhone 15 Pro、iOS 26.1。
  • 试见的版本号,可在 App 内的设置页看到。
  • 你做了哪几步、期望看到什么、实际看到什么。
  • 如果与手表同步有关,请说明当时两台设备是否都在身边、是否联网。

能稳定复现的步骤,比一句「用不了」更能帮我们快速定位。

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